O site assume o compromisso de operar no ambiente digital com transparência, segurança e conformidade, garantindo que todas as interações online estejam alinhadas aos seguintes princípios:


1. Integridade nas Informações

  • Descrições técnicas: Todos os dados sobre composição nutricional, modo de uso e efeitos esperados são validados por especialistas registrados no Conselho Regional de Nutrição (CRN-3).
  • Atualizações automáticas: Sistemas internos garantem sincronização imediata entre estoque físico e disponibilidade anunciada.

2. Segurança Transacional

  • Protocolos de pagamento: Utilizamos gateways certificados pelo Banco Central do Brasil (Resolução 4.893/2021) para processamento de dados financeiros.
  • Verificação em duas etapas: Implementada para acesso de colaboradores a sistemas críticos.

3. Conteúdo Responsável

  • Diretrizes de publicação:
    • Proibição absoluta de comparações depreciativas com concorrentes.
    • Uso de linguagem inclusiva, seguindo o Manual de Comunicação Não Discriminatória da ONU.
    • Fontes científicas citadas conforme normas ABNT NBR 6023.

4. Gestão de Conformidade

  • Monitoramento contínuo:
    Área Frequência Método
    Dados pessoais Tempo real Sistemas de detecção de violações (DLP)
    Direitos autorais Semanal Checagem cruzada em bancos de imagens licenciadas

5. Resolução de Conflitos

  • Mediação técnica: Disputas complexas são encaminhadas para órgãos de defesa do consumidor com jurisdição nacional.

Disposições Gerais:

  • Revisão trimestral dos protocolos por comitê multidisciplinar.
  • Relatórios de conformidade disponíveis para autoridades mediante solicitação formal.